politique de confidentialité
politique de confidentialité
The Humble Co. AB, 556936-4341 (« The Humble Co. » ou « nous » sous quelque forme que ce soit) prend la confidentialité des données au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit comment The Humble Co. traite les données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (Règlement UE 2016/679) (communément appelé « RGPD »).
1. Catégories de données personnelles et finalités de traitement
Nous collectons généralement des données personnelles directement auprès de vous. Le fait de ne pas fournir vos données personnelles peut entraîner des inconvénients pour vous, par exemple vous ne pourrez peut-être pas recevoir nos produits ou des informations nous concernant. Toutefois, sauf indication contraire, le fait de ne pas fournir vos données personnelles n'entraînera pas de conséquences juridiques pour vous. Nous pouvons également collecter des données personnelles auprès de sources tierces.
Commandes de produits
Si vous commandez un produit, The Humble Co. traite les données personnelles suivantes pour exécuter la commande : coordonnées telles que nom, adresse et numéro de téléphone, type et quantité du produit, prix d'achat, date de commande, statut de la commande, données de transaction. Nos bases juridiques pour le traitement des données personnelles sont la nécessité contractuelle pour les achats des consommateurs et les intérêts légitimes de nos clients professionnels.
Assistance clientèle
Afin de fournir un service client, nous traitons des données personnelles concernant l'appartenance organisationnelle (le cas échéant), le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et les informations relatives à la demande. Nos bases juridiques pour le traitement des données personnelles sont la nécessité contractuelle pour les achats des consommateurs et les intérêts légitimes de nos clients professionnels.
Marketing et informations sur les produits
Nous traitons votre nom, vos coordonnées et votre adresse e-mail afin de vous fournir des informations marketing et des informations sur les produits. Notre base juridique pour ce faire est le consentement, qui peut être retiré à tout moment.
Concours
Si vous participez à un concours, The Humble Co. traite les données personnelles suivantes : nom, adresse postale, adresse e-mail, date de participation, sélection comme gagnant, prix et données de publication sur les réseaux sociaux (le cas échéant). The Humble Co. traite ces données personnelles aux fins de la réalisation du concours, de l'information du gagnant, de la publication du gagnant sur notre site Web et sur les réseaux sociaux, de la remise du prix au gagnant et du marketing. Notre base juridique pour le traitement des données personnelles est notre intérêt légitime à commercialiser notre entreprise.
Gérer nos contacts commerciaux
Si vous représentez une organisation avec laquelle nous faisons des affaires (ou envisageons de faire des affaires), nous traitons des données personnelles afin de faciliter notre relation commerciale avec l'organisation que vous représentez (y compris les achats), c'est-à-dire le nom et les coordonnées telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ainsi que la correspondance. Notre base juridique pour le traitement des données personnelles est notre intérêt légitime à mener nos activités.
Analyses clients
Nous analysons les données d'achat afin de mieux comprendre nos clients et d'améliorer l'expérience client. Nous utilisons des données pseudonymisées générées dans notre boutique en ligne telles que le montant de la transaction, la date de la commande, l'identifiant de la transaction, le montant de la TVA, le pays de l'acheteur, le type et la quantité du produit. Nous utilisons également des données de notre système d'achat hors ligne. Nous pouvons conserver les données pendant sept (7) ans après la fin de l'exercice financier auquel les données se rapportent.
Recrutement
Nous traitons les données personnelles (nom, e-mail, numéro de téléphone, données de candidature, notes d'entretien, données de réseaux sociaux accessibles au public et résultats de recherche des moteurs de recherche) des personnes postulant à des postes chez The Humble Co. Les données sont conservées pendant le processus de candidature. Avec le consentement du candidat, les données peuvent également être traitées pendant six (6) mois pour de futurs recrutements.
Humbles aides
Nous proposons à des organisations telles que des écoles et des clubs sportifs de vendre nos produits et de réaliser des bénéfices. Afin de gérer cette configuration, nous traitons le nom et les coordonnées telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, la correspondance, les données de commande et les données de vente. Fondation Humble Smile Nous faisons don de fonds à la fondation Humble Smile https://humblesmile.org/. Nous publions également les données personnelles partagées par la fondation Humble Smile pour informer sur nos activités. Notre base juridique pour le don et le partage est notre intérêt légitime à soutenir la fondation Humble Smile et à partager des informations sur nos activités.
Réseaux sociaux
Nous utilisons Facebook, LinkedIn et Instagram pour faire connaître et diffuser des informations sur notre entreprise. La base juridique est notre intérêt légitime à utiliser ces canaux à des fins de marketing et d'information.
2. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?
The Humble Co. peut faire appel à des prestataires de services externes, qui agissent en tant que sous-traitants de données de The Humble Co., pour fournir certains services à The Humble Co., tels que des fournisseurs de services de site Web, des prestataires de services marketing ou des prestataires de services d'assistance informatique. Lors de la fourniture de ces services, les prestataires de services externes peuvent avoir accès à vos données personnelles et/ou les traiter. Nous demandons à ces prestataires de services externes de mettre en œuvre et d'appliquer des mesures de sécurité pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. The Humble Co. peut transférer - conformément à la législation applicable en matière de protection des données - des données personnelles aux forces de l'ordre, aux autorités gouvernementales, aux conseillers juridiques, aux consultants externes ou aux partenaires commerciaux. En cas de fusion ou d'acquisition d'entreprise, les données personnelles peuvent être transférées aux tiers impliqués dans la fusion ou l'acquisition.
3. Transferts internationaux de données personnelles
Les données personnelles peuvent être transférées et traitées par des destinataires situés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Espace économique européen (« EEE »). Les pays concernés sont ceux répertoriés sur http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm qui offrent un niveau adéquat de protection des données du point de vue de la législation européenne sur la protection des données. Les destinataires aux États-Unis peuvent être certifiés dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis et ainsi reconnus comme offrant un niveau adéquat de protection des données du point de vue de la législation européenne sur la protection des données. D'autres destinataires peuvent être situés dans d'autres pays qui n'offrent pas un niveau adéquat de protection du point de vue de la législation européenne sur la protection des données. The Humble Co. prendra toutes les mesures nécessaires pour garantir que les transferts hors de l'EEE soient correctement protégés comme l'exige la législation applicable en matière de protection des données. En ce qui concerne les transferts vers des pays n'offrant pas un niveau adéquat de protection des données, nous basons le transfert sur des garanties appropriées, telles que des clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne ou par une autorité de contrôle, un code de conduite approuvé ainsi que des engagements contraignants et exécutoires du destinataire, ou des mécanismes de certification approuvés ainsi que des engagements contraignants et exécutoires du destinataire. Vous pouvez demander une copie de ces garanties appropriées en nous contactant comme indiqué ci-dessous.
4. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des produits, des services ou des communications. Outre la conservation aux fins susmentionnées, nous pouvons également conserver vos données personnelles afin de nous conformer aux lois applicables, telles que les lois comptables, ou si nous avons besoin de vos données personnelles pour établir, exercer ou défendre des droits légaux.
5. Droits des personnes concernées
Vous disposez d'un certain nombre de droits concernant le traitement de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions énoncées dans le RGPD et les lois locales sur la protection des données, notamment le droit de :
(i) Demander l’accès à vos données personnelles (« demande d’accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
(ii) Demander la rectification des données personnelles que nous traitons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet.
(iii) Demander la suppression de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des données personnelles lorsque nous n'avons aucune raison impérieuse de les conserver.
(iv) Nous demander de cesser de traiter des données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime et qu’il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif.
(v) Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement des données personnelles vous concernant, par exemple si vous souhaitez que nous établissions leur exactitude ou la raison de leur traitement.
(vi) Demander le transfert de vos données personnelles à un tiers. Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles et que ce consentement a servi de base juridique au traitement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous. En cas de réclamation, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente.
